2023年5月22日，在中国信通院组织的首批数据可视化服务能力成熟度评估中，阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）顺利完成了数据可视化服务能力成熟度评估的全部内容，成为首家完成此评估的企业。

标准介绍

中国信通院云计算与大数据研究所依托中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会（CCSA TC601），联合联通数科、阿里云、百分点、网易数帆、浩鲸科技、观远数据、瓴羊、微言科技、浪潮云、奇点云、天翼数字生活、科大讯飞、亚信科技、新大陆软件等20余家企业共同参与起草，编制完成了《数据可视化服务能力分级要求》。标准将可视化服务能力细化为规划设计、可视化开发、交付及运维、运营服务4大能力域，共12个能力子域，124个能力项，覆盖组织建设、制度流程、技术工具、人员能力4个维度，并针对企业在各个能力项的不同水平和表现，依次分为五个等级。

在数据可视化项目中，优秀的技术工具通常需要与优质的服务相辅相成，共同来保证项目的交付效果和效率，并保证可视化系统的长期稳定运行。在可视化行业的发展历程中，对于服务的要求也逐步在发生变化。

数据可视化服务的三个阶段

阶段一：项目纯手工定制化

早期的可视化项目，在缺少成熟工具的背景下，可视化项目以纯代码定制化为主，项目周期长、成本高，客户需求变化也难以快速响应。一个页面从UI设计到界面开发完成需要数周甚至数月时间。另外，数据可视化开发是一个交叉工种，集图形学、色彩科学、美学、心理学、前端开发于一体，普通的前端开发人员需要学习大量可视化领域知识，才能熟练掌握可视化开发能力。因为人才的稀缺，企业难以招聘到合适的人才和团队，可视化项目交付效果也难以保证。同时，传统的软件项目开发流程对于可视化项目也不适用。例如，可视化最终效果需要在接入数据的那一刻才能完整呈现，实际效果与前期设计往往有较大的偏差。

阶段二：基于成熟工具的专业服务

随着行业的发展，大家逐步认识到工具和流程的重要性，并根据数据可视化项目的特点，逐步探索出更为完善的服务流程。成熟的数据可视化工具平台会将常用的可视化图表、地图组件进行沉淀，并内置了大量行业可视化应用模板，并可以通过蓝图编辑器快速构建交互逻辑，普通设计开发人员只需要简单的学习就能快速上手。在成熟产品的基础上，交付团队可以更好的专注于客户的需求沟通与方案设计，并在最短的时间内拿出可演示的应用原型，在有限的时间和成本约束下提供更优质的交付效果。同时，历史项目也可以在产品中沉淀为模板，使项目交付效率持续提升，形成良好的正循环机制。

阶段三：赋能客户自服务自运营

帮助用户建立自给自足的可视化自服务能力，是当前可视化能力建设方关注的重点。数据可视化平台除了提供足够的功能之外，需要持续提升产品的易用性体验，让企业中人人都能享受可视化技术带来的红利；需要内置足够丰富的行业内容库，让用户能快速找到与业务相匹配的内容；通过课程培训服务、工作坊实操培训服务等方式，帮助企业建设不同层级的可视化开发能力，并且具备自行调试、运维与重保的能力，在“会用工具”的基础上，真正具备可持续可传承的“可视化自服务”能力。可视化应用需要建设，也需要持续的运营。企业将数据、指标沉淀成“所见即所得”的“可视化知识库”，对内容持续进行建设和运营，通过可视化的手段让企业中更多的人“看数据”、“用数据”，形成从“数据生产”到“数据治理”再到“数据消费”的完整链路，才能发挥出企业数据的最大价值。

这三个阶段分别对应《数据可视化服务能力分级要求》标准的入门级、优秀级和引领级，大部分数据可视化团队仍处于阶段二，或正在由阶段二向阶段三过渡。

阿里云数据可视化服务简介

阿里云DataV数据可视化团队历经磨炼，走过了10年的可视化之路，在产品和服务上走出了一条属于自己的道路。

2012年

DataV 正式创立，开始承接支撑阿里巴巴集团双十一、集团展厅等内部数据可视化需求

2016年

DataV 推出国内首款可视化大屏搭建产品，开创了数据可视化产品新时代

2017年

DataV 为国内首个城市大脑-杭州提供可视化产品和服务，让城市数据第一次被整体呈现

2020年

DataV 荣获中国计算机学会CCF科学技术奖技术发明一等奖

2021年

DataV 平行世界仿真平台获得中国设计智造大奖佳作奖

2022年

DataV 成为国内首个满分通过信通院数据可视化产品评测

2023年

DataV 团队成为国内首个完成信通院数据可视化服务能力评估的团队

阿里云DataV团队项目实践

从早期服务阿里巴巴集团双十一大屏、集团展厅、云栖大会等内部项目，到全国各地城市大脑、各行业数字孪生项目，DataV团队积累了大量的可视化项目服务经验，并以此建立了行业领先的可视化项目交付流程与方法论，并以此指导内外部项目交付。除了方法论与流程之外，DataV产品将大量的可视化项目案例、素材进行抽象总结，形成了一个内容丰富、持续更新运营的可视化行业场景资源库，便于内外部项目进行学习和使用。

阿里云DataV设计与服务团队

在阿里云智能设计部、阿里云全球交付中心、DataV产品与研发团队的紧密合作下，为全球客户提供一流的数据可视化设计与交付服务。其中，阿里云设计中心是一个成立10年，多背景、跨学科的专家团队组成，致力于提供卓越的数据可视化设计服务。

团队在数据可视化项目设计与交付方面积累了丰富的实践经验。成功地为数字政府、金融、零售、生产制造、能源等30多个领域的客户提供了优质的服务。通过与各行业的合作，不断探索并满足客户需求，提升实践能力和项目交付效果。

团队设计方法方法论专业且深入。不仅注重理论研究，还将实践经验融入到设计方法中。通过对数据可视化领域的深入研究和技术的不断迭代，开发出一套行之有效的设计方法和流程。这些方法和流程能够帮助团队更好地理解客户需求，挖掘数据中的价值，为客户设计出具有创意和功能性的数据可视化产品。

团队的专业能力也得到了广泛认可和肯定。近5年荣获了十多项IF大奖、2020中国设计智造金奖。“设计一致性模型论文”被国际CSCW大会收录。这些奖项的获得是对团队专业水平的肯定，也是团队不断努力的动力。

除了专业能力的认可，团队还积极参与设计系统和设计探索的发布。引入了无障碍设计、B-Design、Xconsole等设计系统，这些系统为DataV团队的可视化设计工作提供了高效和统一的平台，帮助DataV团队不断提升设计水平和项目服务中的客户体验。

阿里云大数据计算&机器学习推出免费试用活动，其中包含Maxcompute、Hologres、实时计算Flink版、机器学习PAI等多款热门产品，了解详细试用规则，一键参与试用。

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