「智能体就是生产力，这是每一个人放大杠杆、撬动红利，成为超级个体的时代机遇。」 5月30日，在苏州举办的2024百度移动生态万象大会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰发表《让智能体人人可用》的主题演讲。他认为，百度有责任也有能力做好新技术的普惠者，让所有人因此受益。
在本次大会上，百度搜索、文心一言APP、百度文库、百度电商、文心智能体平台、百度APP等百度移动生态业务都发布了基于大模型和智能体的能力升级，全面降低了大模型应用门槛，携手用户和合作伙伴拥抱人工智能时代新红利。 百度移动生态是大模型应用生长的热土，也是智能体浪潮的潮头 何俊杰表示，百度移动生态是大模型应用生长的热土，也是智能体浪潮的潮头。无论是追求便捷的用户、寻求增长的客户，还是致力于创新的生态伙伴，都能享受到低门槛、多场景、高价值的智能体生态所带来的无限机遇。 如何让每一个人都能更好地利用AI，把大模型变成看得见、摸得着的工具，去解决工作生活中的具体问题？百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏曾表示，智能体可能是未来离每个人最近、最主流的大模型使用方式。何俊杰也基于此给出了自己的答案：「让智能体人人可用」。 基于强大的基础模型，智能体可以批量生成，应用在各种各样的场景。要充分释放大模型的潜力，需要更多应用、更多智能体，而百度移动生态正是最佳落地平台。 以百度搜索为例，目前已有11%搜索服务由AI生成，越来越多的智能体正在为用户提供更好的内容和服务。 比如基于文心大模型及全行业数据生态资源，可实现快速推理需求、整合信息，直接获得分析后的答案；日常创作或PPT制作需要配图，可以使用「百度AI图片助手」，实现「一句话P图」，人人都能当设计师。如果你是即将高考的考生，还可以使用「Ai志愿助手」智能体，通过多轮对话和智能推荐，获得满意的志愿填报建议。 现在，用户还可以直接访问百度APP上的「互动频道」，不仅可以用多轮对话的方式，获得更即时更个性化的回答，还能@不同的智能体解决各种问题，如同成员全是「专家」的群聊。 在何俊杰看来，大模型不应该只向内卷算力、卷参数，更应该向外卷场景、卷问题，才能充分释放大模型潜力和价值。 最典型的例子之一就是百度文库。百度文库经大模型重构为「一站式AI内容获取和创作平台」，汇集12亿优质文档资源，发布上百项多模态AI功能，AI用户数超1.4亿，AI功能使用次数超15亿，成为「学习办公神器、家庭教育利器和兼职赚钱暗器」。同时，百度文库推出全新产品「橙篇」，是行业首个集专业知识检索和问答、超长图文理解和生成、深度编辑和整理、跨模态自由创作的综合性AI Native产品。
在大模型加持下持续迭代的还有文心一言APP。对用户而言，它是24小时在线的随身智能助手，无论是谁，无论什么时候，文心一言APP都能提供一对一的帮助，一站式满足全方位需求。用户还可以借助其背后的智能体助手团，满足更多元个性的需求。 赋能生态伙伴，智能体将成为商业经营标配 不仅是面向用户，大模型正在为众多行业带来业态模式和商业逻辑的变革，尤其是供需对接、降本增效和内容创新。何俊杰强调，智能体将成为商业经营的标配和基建，百度智能体致力于赋能生态伙伴，「把AI这块好钢用在业务的刀刃上」。 以成人教育领域为例，当用户搜索2025年考研报考条件，百度「知了爱学」智能体可主动引导用户表达培训需求，通过答疑和追问，结合学习阶段、报考专业、机构好评、位置距离等信息，主动筛选符合用户需求的最佳答案，更精准撮合供需。目前知了爱学智能体已与中公教育、新东方烹饪学校、达内教育等1.5万家教育机构合作，覆盖全国330个城市，服务超过3500万用户。 电商领域方面，2023年5月百度电商发布新品牌百度优选，率先推动行业进入「智能电商」时代：一方面通过丰富的商品知识图谱、文心一言大模型和聚合服务生态，精准理解用户购物需求，为用户个性化推荐商品；另一方面百度优选推出业内首个AI全栈数字人直播方案「慧播星」，让直播带货实现自动驾驶，帮助商家降本增效。截止目前，百度优选GMV年同比增长227%，月交易用户数和动销商家数分别增长了283%和242%。 从开发到分发，打通智能体应用最后一公里 智能体正在成为大模型等人工智能技术的应用承载，其自身商业化路线又如何打通，形成正循环生态？对此何俊杰透露，文心智能体平台（AgentBuilder）正在逐步跑通从开发、到分发、再到变现的路径。通过文心智能体平台，能让智能体开发者做到人人能分发、人人可获益。 开发上，文心智能体平台将开发门槛降到最低，不但支持自然语言交互，甚至能够零成本「一句话开发智能体」，目前一个账号最多可创建50个智能体，并支持开发者调用自定义插件实现指定功能，更进一步降低了开发难度。 分发上，有以百度搜索为代表的天然智能体分发池。百度搜索每天请求量几十亿次，其中很多需求都可以被智能体满足。比如，用户在选购、使用商品时，常遇到各种具体问题，如「手机锁屏密码忘了怎么办」或「蓝牙耳机为何配对不上」。这要求用户花时间鉴别信息，而品牌也难以高效触及这些长尾场景的用户需求。但通过相关品牌的智能体就能做到24小时在线、有求必应的服务满足。 据透露，目前文心智能体平台已经有16万多名开发者和超5万家企业入驻，覆盖了100多个应用场景。既有文案专家、读书专家、企业培训执行专员这样，由个人开发的小而美的智能体，也有OPPO、新加坡旅游局这类企业、机构开发的智能体。
智能体就是生产力，人人都能成为超级个体 在何俊杰看来，AI时代是创作者的好时代：以「智能体」等AI应用为支点，创作者也可以把自己打造成「超级个体」。百度就为创作者提供了两大红利： 第一是技术红利。百度智能体背后是强大的文心大模型。文心4.0在理解、生成、逻辑、记忆四大能力方面，均达到了业界领军水平，是中国最领先、应用最广泛的AI基础模型。何俊杰认为，基于文心大模型的智能体将是AI时代创作者的「神笔」，也将是AI时代创作者的「品牌」。 第二是流量红利。截止目前，百度APP月活已达6.76亿，拥有970万创作者，是创作者和用户共生共荣的超级生态。百度一直在通过大模型重构，携手广大创作者，用好的用户体验留住用户。比如百度APP的「速读」和「AI捏合摘要」功能，基于AI形成图文摘要，总结提炼出长文章、搜索结果、视频里的核心要点。 「这是一个人人都有机会拿到一张船票的时代——人人可参与、人人可创造。」何俊杰强调了大模型技术对于AI普惠的显著意义，未来卷自己不如卷智能体，让智能体成为每个人的标配，拥抱这个让无数普通人成为「超级个体」的巨大机遇。
百度副总裁、百度搜索总经理赵世奇，百度副总裁、AI产品创新业务负责人薛苏，百度副总裁、百度电商总经理平晓黎，百度副总裁、文库事业部负责人王颖，百度信息分发平台总经理、百家号负责人李小婉等百度移动生态各业务负责人也都在主论坛发表演讲，详细介绍了相关业务基于大模型的最新升级。 |
