在保险行业日益竞争激烈的今天,众惠财产相互保险社(简称“众惠相互”),凭借其独特的普惠保险理念,正逐步成为行业中的一股清流。 深耕普惠保险,践行社会责任 众惠相互深刻认识到,保险的本质是风险管理,而普惠保险则是让更多人享受到保险带来的安全感。为此,公司不断在普惠保险领域进行探索和创新,推出了一系列符合大众需求的保险产品。在广西地区,众惠相互定制了“广西职工自费医疗互助保障计划”,这一创新模式不仅延伸了补充医保的保障服务内容,还累计承保了近40万人,赔款支出超过1000万元,有效减轻了职工的医疗负担。 面对慢性肾脏病等特殊疾病患者,众惠相互同样没有袖手旁观。公司持续推出肾病专病保险,累计开发了16种相关产品,为慢性肾脏病人群提供了“带病投保+慢病管理+互助保障”的全链条服务。这一举措不仅填补了市场空白,还彰显了众惠相互在细分领域深耕细作的专业精神。 关注特殊群体,助力社会和谐 在老龄化日益加剧的背景下,众惠相互联合公益机构发起了“万户健康公益项目”,并开发了超过20款针对老年人的意外、医疗及重疾保险产品。这些产品覆盖了超过30万人,为老年人群体提供了更加全面、贴心的保障服务。此外,公司还针对货车司机等高危职业人群推出了专属普惠医疗保障产品,累计承保了20余万名司机,并通过组织互助救援和爱心助力活动,有效降低了承保会员的事故发生率。 新市民群体也是众惠相互关注的重点之一。公司屡次主导和参与城市型普惠保险项目,如“深圳众惠保”,该项目已吸引超过10万人参保,其中30%以上为新市民。这些举措不仅为新市民提供了更加便捷、实惠的保险服务,还促进了社会的和谐稳定。 科技创新引领,提升服务品质 众惠相互深知科技创新对于保险行业的重要性。公司不断加大科技投入,推动线上化、智能化服务的普及。目前,众惠相互的线上服务使用率已达到98%,线上处理保单业务超过10.5万件。同时,公司还不断推出新的智能服务功能,如保单自助服务、在线退保等,进一步提高了服务效率和客户满意度。 此外,众惠相互还积极响应监管要求,加强知识科普工作。公司编辑了超过50篇宣传文案和22支科普视频,覆盖了超过20万消费者。这些活动不仅提高了消费者的保险意识,还增强了公司的品牌形象。 关注员工成长,共创人文家园 众惠相互深知员工是企业发展的基石。公司始终坚持“以人为本”的管理理念,注重员工的成长和发展。公司不仅为员工提供了完善的薪酬福利体系,还构建了基于胜任力模型的员工培训体系。通过组织新员工培训、技能培训和外部培训等多样化的培训活动,不断提升员工的岗位技能和工作能力。 此外,众惠相互还注重员工的身心健康。公司组织丰富多彩的文体活动和心理健康辅导活动,为员工提供了良好的工作和生活环境。同时,公司还持续关注女性员工健康,为哺乳期员工配备多间母婴室等特色福利设施。 展望未来,众惠相互将继续秉承金融向善的初衷,以科技创新为驱动,深化对ESG理念的理解和实践。公司将继续深耕普惠保险领域,推出更多符合大众需求的保险产品;同时,加强科技投入和服务创新,不断提升客户体验和服务品质。此外,众惠相互还将继续履行企业社会责任,关注特殊群体和环境保护等问题,为构建可持续发展的未来贡献自己的力量。 |
