近日,极越汽车针对用户关切的问题,正式发布了第十四次情况说明。 据极越方面透露,极越商城计划于5月20日限时重启,届时,各类商品将依据实际情况逐步恢复上架。值得注意的是,目前仅支持通过极越APP完成下单及支付流程。 所有商品将从上海仓库发出,采用顺丰到付的方式配送,运费需由车主自行承担。为了确保商品能够顺利送达,极越将默认采用顺丰到付的配送方式。 对于历史遗留的未发货订单,极越表示正在积极梳理并处理相关事宜。然而,由于供应链及资源协调等方面的影响,订单发货时效可能会有所延迟。极越恳请车主们予以理解,并耐心等待。 回顾去年12月,极越汽车曾一度陷入解散风波,员工、车主及供应商的维权行动使得其命运充满波折。幸运的是,最终极越汽车得到了百度和吉利的支持。 在售后服务方面,吉利汽车将接管极越的相关业务,确保车主们能够享受到高质量的售后服务。而智能驾驶系统的保障则由百度负责,百度将继续对极越汽车的智能驾驶系统进行维护和更新。 尽管极越汽车在国内的车主数量仅有2万多名,但相较于哪吒汽车近50万的车主规模,极越汽车在经历风波后的恢复状态显得更为稳健。 |